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1. Quiénes somos
Crazy Travel C&S S.A.S. (Crazy Travel C&S), NIT 901.367.212-9, con domicilio en Medellín, Antioquia. Correo electrónico: crazytravelcs@gmail.com. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, que complementa esta política.
2. Qué datos recoge este sitio
- Los que escribes en los formularios de cotización, contacto y suscripción: nombre, celular, correo electrónico, destino, fechas, número de viajeros, presupuesto y tu mensaje.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP abreviada, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita.
Hoy nuestros formularios no guardan tu información en este sitio: al enviarlos se abre WhatsApp o tu programa de correo con el mensaje listo, y la recibimos por ese canal.
4. Para qué usamos esta información
Para responder tus solicitudes, preparar tus cotizaciones, mejorar el sitio y medir nuestras campañas. Las finalidades completas, los datos sensibles y los datos de menores de edad se explican en la Política de Tratamiento de Datos Personales.
5. Terceros que tratan datos
Si activamos Google Analytics o Meta Pixel, Google LLC y Meta Platforms tratarán los datos de analítica y marketing según sus propias políticas y podrán almacenarlos fuera de Colombia. El sitio se aloja en Vercel Inc. (Estados Unidos), que procesa datos técnicos de las visitas para entregar las páginas y medirlas de forma agregada, sin cookies.
6. WhatsApp
Al escribirnos por WhatsApp, tu número y tus mensajes se tratan según nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. WhatsApp es un servicio de Meta y tiene sus propias condiciones de privacidad.
7. Enlaces a otros sitios
Este sitio enlaza a páginas de terceros, como buscadores de vuelos, redes sociales y mapas. Cuando las visitas, se aplican sus propias políticas de privacidad y de cookies.
8. Seguridad
Usamos conexión segura (HTTPS) y medidas razonables para proteger la información. Nunca te pediremos los datos completos de una tarjeta por formularios, WhatsApp o correo electrónico.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad. Los datos de niños, niñas y adolescentes necesarios para un viaje, como en los planes de quinceañeras o en familia, debe suministrarlos su representante legal, según la Política de Tratamiento de Datos Personales.
10. Tus derechos y canal de contacto
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de tu autorización y revocarla escribiendo a crazytravelcs@gmail.com. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
11. Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 5 de noviembre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página. Última actualización: 5 de noviembre de 2026.